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Como aplicar cupom de desconto no atendimento?

Este artigo descreve passo a passo como validar e aplicar cupons durante o atendimento na plataforma Clinicarx.

 

Aplicando cupom de desconto no atendimento

Durante o atendimento, você verá no menu de abas o botão Aplicar Cupom. Na aba de Fechamento, esse mesmo botão está disponível no Checkout de Serviços.

Ao clicar em Aplicar Cupom, será exibida a tela para inserção do código do cupom e validação desse código. Insira o código do cupom e clique em Validar

✅Quando o cupom é válido, você visualiza as seguintes informações:

  • Código do Cupom
  • Validade do cupom
  • Serviços associados ao cupom, com preço cheio e o desconto aplicado a cada serviço
  • Condições de Uso do cupom (quando cadastradas).

⚠️ Caso o cupom não seja válido, você visualizará uma mensagem em tela indicando o motivo do cupom não poder ser aplicado nesse atendimento. Alguns desses erros são o de cupom com validade expirada, quantidade de cupons da campanha esgotada, loja não habilitada na campanha e erro de servidor.


Confira os serviços associados e as condições de uso. Em seguida, clique em Aplicar Cupom. Os serviços e os descontos do cupom serão automaticamente associados ao atendimento.

Fechamento

Pronto! Você já aplicou seu cupom de desconto e serviços ao atendimento.

Pontos importantes sobre o funcionamento dos cupons

  • Somente é permitido 1 cupom de desconto por atendimento. Para aplicar um segundo cupom, é necessário remover o cupom já adicionado OU encerrar o atendimento e iniciar um novo atendimento.
  • Quando você associa um serviço de campanha ao atendimento, não é possível encerrar o atendimento sem o cupom aplicado. Não se preocupe! Caso um serviço seja classificado como serviço de campanha, você visualizará uma mensagem na tela lhe indicando sobre a aplicação do cupom.
  • Os serviços associados ao cupom não aceitam descontos manuais.
  • Ao excluir um cupom ou excluir um serviço que está associado ao cupom, os descontos também são removidos no Checkout de Serviços.
  • É obrigatório que o paciente tenha CPF cadastrado para utilização dos cupons.

Dicas

  • Valide o cupom antes de iniciar os procedimentos.
  • Confirme se o paciente tem CPF cadastrado.
  • Verifique se a loja participa da campanha.
  • Em caso de erro, siga as instruções exibidas ou contate o suporte.