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PLATAFORMA
Aqui você encontra as principais respostas para suas dúvidas sobre: clínicas, usuários, pacientes, serviços e muito mais!
Informações Técnicas
- Como acessar a plataforma Clinicarx por tablets e celulares?
- Como realizar a limpeza de histórico e limpeza de cachê do navegador do seu computador?
- Como realizar a limpeza de histórico e limpeza de cachê no seu tablet e/ou celular?
- Como visualizar as notificações da plataforma?
- Como funciona a edição de senha fraca?
Agenda
- Como criar lembretes na agenda da clínica e qual é a sua importância?
- Como editar ou excluir um agendamento?
- Como visualizar os agendamentos online realizados pelos seus pacientes?
- Como gerenciar e organizar seus agendamentos na Plataforma Clinicarx
- Como o paciente pode realizar um agendamento sem sair de casa pelo site da Clinicarx?
- Como funciona o agendamento de retorno na Clinicarx?
- Como configurar o retorno sugerido de um serviço?
- Como cancelar um agendamento realizado?
Procedimentos
- Como realizar um procedimento ou questionário?
- Como fazer uma anamnese pela Clinicarx?
- Condição Clínica, Tratamento e Dispensação de medicamentos: como cadastrar, editar e remover
- Como registrar a Dispensação de Medicamentos (DISP)?
- Como criar prescrição farmacêutica de fórmula magistral?
- Como fazer uma prescrição farmacêutica automática pela Clinicarx (SmartRx)?
- Como registrar Exames Externos na Clinicarx
- Como fazer a triagem clínica de casos suspeitos de Covid-19?
- Como registrar o Acompanhamento a Gestante (AG)?
- Como realizar o Questionário de Saúde do Paciente (PHQ)?
- Como registrar a Distribuição Corporal - Bioimpedância (DC)
- Como avaliar o Hábito Tabágico (HT) do paciente?
- Como registrar o Índice de Massa Corporal (IMC)?
- Como avaliar a Dependência Nicotínica (DN)?
- Como registrar Aplicações e Injetáveis (INJ)
- Como registrar uma Perfuração de Lóbulo (PL) - Colocação de brincos
- Como avaliar o Escore de Risco Global (ERG)?
- Como registrar o Teste de Controle da Asma (TCA)?
- Como fazer o registro da Pressão Arterial (PA) na Clinicarx
- Como registrar a Avaliação antropométrica (AA)
- Como preencher o questionário Risco de diabetes - Findrisc (RD)?
- Como registrar Orientação ao paciente
- Como faço para cadastrar uma aplicação de injetável de enzimas na Clinicarx?
- Como resolver problemas de upload de documentos na Plataforma Clinicarx?
- Como anexar a prescrição em uma aplicação de injetáveis?
- Como prescrever um contraceptivo hormonal?
- Como criar prescrição de outros produtos (medidas não farmacológicas)?
- Como fazer o registro do Pico de Fluxo Expiratório (PFE) na Plataforma Clinicarx?
- Como editar uma prescrição farmacêutica?
- Como registrar a Anamnese e avaliação de risco para prescrição farmacêutica de contraceptivos hormonais (CH) na Clinicarx?
- Como encontrar um procedimento na tela de atendimentos?
- Como criar prescrição farmacêutica de um produto?
Clínicas
- Como cadastrar o fuso horário da sua clínica?
- Como adicionar e editar a logo da clínica?
- Gerenciando clínicas: como cadastrar, editar, inativar ou visualizar os dados da sua clínica
- Como ativar o Agendamento Online e integrar ao Marketplace?
- Como gerar e compartilhar o link e QR Code do Agendamento Online com seus pacientes
- Regularização cadastral de clínicas
Usuários
- Entendendo os perfis de usuários na Clinicarx
- Clinicarx: Primeiros Passos (Admin)
- O que é o perfil Administrador na Clinicarx?
- Como funciona a auditoria de acesso em edição de usuários?
- Como gerenciar usuários e configurações na Clinicarx?
- Como adicionar um Gerente Regional ou Gerente de Operações?
- Clinicarx: Primeiros Passos (Gerentes)
- O que é o perfil Gerente na Clinicarx?
- O que é o perfil Gerente Regional na Clinicarx?
- Como editar o cadastro do meu usuário?
- Esqueci a senha, como redefinir?
- Clinicarx: Primeiros Passos (Profissionais da Saúde e Técnicos)
- O que é o perfil Profissional da Saúde na Clinicarx?
- Minha filial está errada, como alterar?
- O que é o perfil Auxiliar na Clinicarx?
- O que é o perfil Farmacêutico Volante/Folguista/Ferista/Plantonista na Clinicarx?
- O que é o perfil Técnico na Clinicarx?
- Como acessar a Plataforma Clinicarx
- Como cadastrar um novo farmacêutico na Clinicarx
- Como desativar meu cadastro na Clinicarx vinculado à empresa anterior para realizar o cadastro na nova empresa?
Atendimento
- Como atender utilizando um paciente teste?
- Como realizar um atendimento?
- Como encerrar um atendimento?
- Como vincular um serviço ao atendimento?
- Como vincular o cupom fiscal no fechamento do atendimento?
- Como corrigir ou cancelar um atendimento?
- Registro de observações sobre o atendimento
- Como cadastrar uma condição clínica e tratamentos de um paciente?
- Como configurar um parâmetro vinculado a uma condição clínica?
- Realizei atendimentos logado na matrícula de um colega, por engano: tem como trocar ou cancelar?
- Como iniciar múltiplos atendimentos na Plataforma Clinicarx?
- Como aplicar cupom de desconto no atendimento?
Pacientes
- Como gerar o relatório de pacientes cadastrados?
- Como o paciente pode visualizar ou baixar os documentos gerados durante o atendimento na Plataforma Clinicarx?
- Como realizar a importação de pacientes?
- Como exportar logs de acesso aos dados de um paciente na Plataforma Clinicarx
- Como inativar e anonimizar (tornar anônimos) os dados do paciente?
- Como cadastrar um paciente menor de idade?
- Quais são as informações obrigatórias para realizar o cadastro de pacientes?
- Como editar dados de um paciente?
- Como buscar um paciente cadastrado?
- Como adicionar tags aos pacientes cadastrados?
- Como incluir o plano de saúde no perfil do paciente?
- O que é o "Índice de Controle" do paciente?
- Como cadastrar um paciente?
- Pós-atendimento: como funciona a pesquisa de satisfação Clinicarx
- Como acessar os registros de saúde de um paciente?
- Como faço para adicionar um membro da família ao cadastro do paciente?
Documentos
- Quais documentos podem ser disponibilizados ao paciente durante o atendimento?
- Como imprimir a Declaração de Serviço Farmacêutico (DSF) de um atendimento?
- Como gerar o Relatório de Evolução da Pressão Arterial?
- Como e por que criar uma Carta Personalizada
- Como emitir um Relatório ao Médico?
- Como gerar a Declaração de Comparecimento do paciente?
- Como imprimir a Carteira de Vacinação do paciente?
- Como imprimir as vacinas recomendadas para o paciente?
- Como criar o Calendário Posológico dos medicamentos?
- Como imprimir o Histórico de Exames do paciente?
- Como alterar horário da impressão de documentos?
- Como obter o laudo em inglês para os exames da categoria Covid-19?
- Como obter um laudo de exames em espanhol ou outra língua?
- Como acessar e organizar documentos de saúde na Clinicarx?
- Como gerar o Relatório de Documentos de Saúde (Laudos e DSF)?
Painel
- Como analisar os indicadores do Painel da Clinicarx?
- Como abrir relatórios extraídos da plataforma usando o Google Planilhas?
- Como gerar o Relatório de Atendimentos
- Como gerar o Relatório Exames Rápidos Covid-19?
- Como gerar o Relatório Exames Rápidos Geral?
- Como gerar o Relatório de Ocupação da Agenda?
- Como funciona o Relatório de Taxa de Retorno por Paciente?
- Como gerar Relatório de Produtividade Serviços?
- Como gerar o Relatório Produtividade Profissionais?
- Como gerar o Relatório de Produtividade Clínicas?
- Como gerar o Relatório Vacinas Campanha Influenza?
- Como gerar o Relatório Vacinas Aplicadas?
- Como gerar o Relatório Aplicações e Injetáveis?
- Como gerar o Relatório de Prescrições Farmacêuticas?
- Como gerar o Relatório Financeiro Serviços?
- Como funciona o Relatório Taxa de Retorno por Clínica?
- Como acessar a Área do Cliente (Área financeira) pela Plataforma da Clinicarx?
- Como gerar o Relatório Exames Rápidos Covid-19 LACEN-SC?
- Como gerar o Relatório Telessaúde Atendimentos?
- Como é calculado o número de atendimentos na Clinicarx?
- Como posso consultar a quantidade de atendimentos realizados ontem?
- Como gerar o Relatório de Certificados Emitidos?
- Como gerar o Relatório de Planos de Saúde por Pacientes
- Como gerar e realizar downloads de relatórios na Plataforma Clinicarx
Vacinas
- Como registrar a aplicação de uma vacina?
- Como realizar a vacinação de pacientes especiais?
- Como funciona o calendário vacinal da Clinicarx?
- Como corrigir um registro errado de vacinação na Clinicarx
- Como criar uma prescrição de vacinas?
- Como adicionar a declaração de aptidão para o serviço de vacinação no cadastro do usuário farmacêutico?
- Aplicação e registro de vacina administrada fora do calendário vacinal
Serviços
API de integração
Exames Rápidos
- Como cadastrar e consultar lotes e notas fiscais de exames?
- Como proceder quando o lote de um exame é inválido na Clinicarx?
- Como visualizar os equipamentos cadastrados em minha rede?
- Como cadastrar, editar e visualizar dados de um equipamento?
- Como cadastrar e consultar manutenções do equipamento de exames?
- Como assinar digitalmente o laudo de exames e verificar a autenticidade da assinatura na Clinicarx?
- Como registrar um incidente envolvendo exames rápidos?
- Como filtrar incidentes registrados em minha rede?
- Como gerenciar notificações compulsórias?
- Como registrar o Exame Rápido Hemograma?
- Registro de Exames Rápidos de HIV na Clinicarx: O que você precisa saber?
- Como gerar o Relatório de Controle Interno da Qualidade (CIQ) e Logs de Usuário da funcionalidade de Controle Interno da Qualidade?
- Como registrar um Controle Interno da Qualidade (CIQ) de exames rápidos?
- Como realizar o registro de exames para arboviroses (Dengue, Zika e Chikungunya)?
- Como retificar um laudo emitido na Clinicarx?
- Como registrar o teste de intolerância alimentar ECO?
- Como registrar os resultados de um exame da categoria Perfil Lipídico?
- Como registrar e emitir o laudo do exame Allergy 1 ECO Teste?
- Como anular um registro de Controle Interno da Qualidade (CIQ)?
- Como registrar um exame e emitir o laudo ao paciente?
Telessaúde
- Como fazer o procedimento de Telessaúde na Clinicarx?
- Como ativar e inativar a integração com a teleconsulta da Conecta Médico?
- Primeiros Passos na Telessaúde
- Como utilizar os créditos de telessaúde na Clinicarx?
- Posso realizar o procedimento de Telessaúde com o paciente teste?
- Como anexar receitas e exames externos para o médico na telessaúde?