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Como cadastrar o fuso horário da sua clínica?

Informe o fuso horário da sua clínica para garantir que todos os horários exibidos em agendamentos, documentos e relatórios estejam corretos e atualizados.

Como configurar o fuso horário da sua clínica

  1. Na Página Inicial, clique no ícone "EngrenagemCaptura de tela 2025-12-03 091830" no topo da tela;
  2. Selecione o item “Clínicas” e escolha a filial que deseja ajustar, clicando no ícone “Editar”: Captura de tela 2025-12-19 144722
  3. Localize "Dados de contato":Captura de tela 2025-12-19 145341
  4. No campo “CEP”, digite o CEP do endereço da clínica. O fuso horário será preenchido automaticamente com base no CEP informado e não poderá ser editado:Captura de tela 2025-12-19 145553
  5. Em caso de CEP não encontrado pelo sistema, o campo de Fuso Horário passará a ser editável. Neste caso, localize o campo “Fuso horário”, encontre seu estado e a capital correspondente;
  6. Aproveite para conferir se as demais informações do cadastro da clínica estão corretas e atualizadas;
  7. Clique em “Salvar”.
Pronto! Todos os registros da clínica serão ajustados conforme o fuso horário do seu estado. 
Com essa configuração, você garante que sua Agenda, documentos emitidos para pacientes, relatórios e horários de atendimento estejam sempre com data e hora corretas.

 

Atenção:

Sempre verifique se o fuso horário do aparelho que utiliza para acessar à Plataforma Clinicarx está de acordo com o fuso horário vinculado à clínica no cadastro da clínica.

Isso evita divergências na exibição de agendamentos em horários diferentes daqueles originalmente agendados, bem como o mal funcionamento de funcionalidades como agendamento de retorno, emissão de documentos e relatórios.

Como alterar horário da impressão de documentos?

A hora exibida nos seus documentos impressos está diferente da hora real? Descubra como corrigir isso agora!

Nossa plataforma utiliza o horário definido pelo seu navegador. A maioria dos navegadores determina esse horário com base na localização, por isso é necessário manter a localização do navegador ativada para garantir a exibição correta da hora.

Devido à descontinuação do Horário de Verão no Brasil, alguns aplicativos — como o Chrome — ainda não atualizaram suas configurações, o que pode causar divergências no horário exibido.

Ajustar no navegador Google Chrome:

  1. No seu computador, abra o Google Chrome;
  2. Cole este site em seu navegador e dê enter: chrome://settings/content/location
  3. Na página que irá carregar, clique na opção "Local" e marque como ativo o “Perguntar antes de acessar (recomendado)”;
  4. Caso esteja já marcado, desmarque e marque novamente para que atualize o sistema;
  5. Pronto! Ao entrar novamente e realizar o procedimento, já estará atualizado.