Pular para o conteúdo
Português - Brasil
Ir para app.clinicarx.com.br
  • Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco.

Como encerrar um atendimento?

Utilizado quando o profissional precisa encerrar um atendimento em andamento por algum motivo.

Como finalizar um atendimento?

Dúvidas Frequentes

Como encerrar/finalizar um atendimento

  • Durante o atendimento do seu paciente, existe uma aba de fechamento;
  • Veja que nessa aba de fechamento existe um botão no canto superior direito para "Encerrar seu atendimento". Ao clicar neste botão existem 2 possibilidades:
    1. Quando você não registrou nenhum serviço: Você receberá um alerta de que é preciso informar o serviço farmacêutico realizado. Selecione os serviços que você realizou neste atendimento;
    2. Quando você já selecionou o serviço farmacêutico realizado: Você vai visualizar o resumo do atendimento contendo a lista de serviços e seus respectivos dados. Neste momento você também pode aplicar os descontos para cada serviço.

Ainda na aba de fechamento do atendimento, consta o campo com o e-mail do paciente selecionado para envio dos documentos:Captura de tela 2025-11-25 165324

Não é possível desmarcar a opção dessa área, caso o paciente não queira receber os documentos por e-mail, deve ser feita a edição do cadastro antes de iniciar o atendimento. Caso finalize o atendimento com o e-mail cadastrado, o paciente receberá os documentos por e-mail.

  • Após confirmar o encerramento do atendimento, você será redirecionado para o histórico do paciente onde pode consultar, cancelar ou corrigir (clique para saber mais) os dados dos atendimento que você acabou de salvar.

encerrar atendimento

 

Dúvidas frequentes

1. Estou com problemas para encerrar/finalizar um atendimento. O que fazer?

  • Durante o atendimento, clique na aba de fechamento;
  • Veja que nessa aba de fechamento existe um botão no canto superior direito para "Encerrar seu atendimento". Ao clicar neste botão existem 2 possibilidades:
    • Quando você não registrou nenhum serviço: Você receberá um alerta de que é preciso informar o serviço farmacêutico realizado. Selecione os serviços que você realizou neste atendimento;
    • Quando você já selecionou o serviço farmacêutico realizado: Você vai visualizar o resumo do atendimento contendo a lista de serviços e seus respectivos dados. Neste momento você também pode aplicar os descontos para cada serviço.
  • Vincule o serviço realizado e clique no botão "Encerrar atendimento";
  • Caso essas soluções não funcionem, entre em contato com nosso suporte.