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Como gerar o Relatório de Atendimentos

O Relatório de Atendimentos permite visualizar todos os atendimentos realizados por seu usuário, clínica ou rede. Confira como gerá-lo.

Como extrair o Relatório de Atendimentos

  1. Na página inicial da plataforma, clique na opção "Painel" Captura de tela 2025-12-03 095106 no menu lateral esquerdo;
  2. Defina os filtros, selecione: A clínica desejada (ou todas as clínicas), o usuário desejado (ou todos os usuários) e o período de tempo (caso deseje emitir um relatório com intervalo superior a 180 dias, entre em contato com o suporte Clinicarx);
  3. Localize o botão "Gerar relatórios"Captura de tela 2025-12-12 132641 e clique nele;
  4. Escolha o relatório: Selecione o "Relatório de Atendimentos";
  5. Aguarde o processamento: O relatório será criado e processado. Esse processo pode levar alguns minutos;
  6. Assim que estiver pronto, você receberá um e-mail com o link para download do arquivo .csv;
  7. Download direto na plataforma: Caso aguarde alguns instantes, uma mensagem informará que ele já está disponível para download diretamente na plataforma:Captura de tela 2025-12-12 133555
  8. Para atualizar os dados do relatório desejado, clique em “Emitir novamente”. O sistema irá gerar um novo relatório com as informações atualizadas.

Dica importante! Se você é administrador do sistema (usuário com perfil ADMIN/Gerente Regional), selecione todas as clínicas ou uma clínica específica antes de gerar o relatório, caso queira aplicar filtros.
Além disso, é possível filtrar por todos os usuários ou apenas por um profissional específico, conforme a necessidade.

Você encontrará neste relatório as seguintes informações

  • Dados do paciente:
    • CPF;
    • Nome;
    • Sexo;
    • Idade;
    • E-mail;
    • Telefone;
    • CEP;
    • Logradouro;
    • Número;
    • Complemento;
    • Bairro;
    • Município;
    • Estado.
  • Dados do atendimento:
    • Data;
    • Hora;
    • Duração;
    • Atendimento abandonado;
    • Clínica/loja;
    • Status da clínica/loja;
    • Atendente/Usuário responsável;
    • CPF do atendente/usuário responsável;
    • Status do atendente/usuário responsável.
  • Gerente Regional;
  • Gerente de Operações;
  • Dados do serviço:
    • Código do serviço;
    • Nome do serviço;
    • Nº de vezes que o serviço foi vinculado ao atendimento;
    • Preço original cobrado pelo serviço;
    • Preço final cobrado pelo serviço;
    • Desconto aplicado no serviço;
    • Origem do desconto.
  • Dados do cupom fiscal:
    • ID do cupom fiscal vinculado ao atendimento;
    • Data de emissão do cupom fiscal vinculado ao atendimento;
    • Valor do cupom fiscal.

Dúvidas Frequentes

  1. Como é calculado o número de atendimentos?
O número total de atendimentos é calculado somando todos os atendimentos registrados e corretamente encerrados na plataforma.