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Como funciona o Relatório Taxa de Retorno por Clínica?

Com o Relatório de Taxa de Retorno por Clínica, é possível avaliar o total de atendimentos realizados e identificar quantos pacientes retornaram para novos serviços, seja na mesma unidade ou em outras filiais, dentro de um período específico.

Como extrair o Relatório de Taxa de Retorno por Clínica

  1. Na página inicial da plataforma, clique na opção "Painel" Captura de tela 2025-12-03 095106 no menu lateral esquerdo;
  2. Defina os filtros, selecione: A clínica desejada (ou todas as clínicas) e o período de tempo (caso deseje emitir um relatório com intervalo superior a 180 dias, entre em contato com o suporte Clinicarx);
  3. Localize o botão "Gerar relatórios"Captura de tela 2025-12-12 132641 e clique nele;
  4. Escolha o relatório: Selecione o "Taxa de Retorno por Clínica";
  5. Aguarde o processamento: O relatório será criado e processado. Esse processo pode levar alguns minutos;
  6. Assim que estiver pronto, você receberá um e-mail com o link para download do arquivo .csv;
  7. Download direto na plataforma: Caso aguarde alguns instantes, uma mensagem informará que ele já está disponível para download diretamente na plataforma:Captura de tela 2025-12-12 133555
  8. Para atualizar os dados do relatório desejado, clique em “Emitir novamente”. O sistema irá gerar um novo relatório com as informações atualizadas.

Dica importante! Se você é administrador do sistema (usuário com perfil ADMIN/Gerente Regional), selecione todas as clínicas ou uma clínica específica antes de gerar o relatório, caso queira aplicar filtros.

O Relatório de Taxa de Retorno por Clínica não responde ao filtro de usuários.

Você encontrará neste relatório as seguintes informações

  • Loja;

  • Status da loja (Ativo/Inativo);

  • N° total de atendimentos;

  • N° de retornos;

  • Taxa de retornos (%).