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Como gerar o Relatório Telessaúde Atendimentos?

Se você atua com Telessaúde, saiba como gerar o relatório com a lista completa dos atendimentos realizados. Confira o passo a passo para extrair esse relatório.

Como extrair o Relatório de Telessaúde Atendimentos

  1. Na página inicial da plataforma, clique na opção "Painel" Captura de tela 2025-12-03 095106 no menu lateral esquerdo;
  2. Defina os filtros, selecione: A clínica desejada (ou todas as clínicas) e o período de tempo (caso deseje emitir um relatório com intervalo superior a 180 dias, entre em contato com o suporte Clinicarx);
  3. Localize o botão "Gerar relatórios"Captura de tela 2025-12-12 132641 e clique nele;
  4. Escolha o relatório: Selecione o "Telessaúde Atendimentos";
  5. Aguarde o processamento: O relatório será criado e processado. Esse processo pode levar alguns minutos;
  6. Assim que estiver pronto, você receberá um e-mail com o link para download do arquivo .csv;
  7. Download direto na plataforma: Caso aguarde alguns instantes, uma mensagem informará que ele já está disponível para download diretamente na plataforma:Captura de tela 2025-12-12 133555
  8. Para atualizar os dados do relatório desejado, clique em “Emitir novamente”. O sistema irá gerar um novo relatório com as informações atualizadas.

Dica importante! Se você é administrador do sistema (usuário com perfil ADMIN/Gerente Regional), selecione todas as clínicas ou uma clínica específica antes de gerar o relatório, caso queira aplicar filtros.

O relatório de telessaúde atendimentos contém os seguintes dados

  • Dados do atendimento:
    • Data do atendimento;
    • Hora do atendimento;
    • Duração do atendimento.
  • Clínica em que o atendimento foi realizado (filial);
  • CNPJ da clínica;
  • Responsável pelo atendimento (nome do farmacêutico);
  • CPF do farmacêutico responsável;
  • Dados do paciente:
    • Nome completo;
    • CPF;
    • Idade;
    • Sexo.
  • Serviço de telessaúde utilizado;
  • Modelo de anamnese utilizado;
  • Horário de inicio da telessaúde (atendimento médico);
  • Horário de fim da telessaúde (atendimento médico);
  • Duração do atendimento de telessaúde;
  • Atendimento encerrado automaticamente (Sim/Não);
  • Nome do profissional que fez o atendimento (do serviço terceiro);
  • Registro no conselho profissional de quem realizou o atendimento (do serviço terceiro);
  • Modelo de pagamento;
  • Valor cobrado.

Confira neste vídeo tutorial o passo a passo:

Observações importantes:

  • Este relatório pode ser baixado apenas pelo Usuário Admin do sistema;
  • O relatório será baixado no canto inferior esquerdo da tela, na extensão ".csv". Você consegue abri-lo com Microsoft Excel ou com Libre Office Calc, portanto tenha um desses programas instalados no seu computador;
  • Os relatórios já gerados ficam disponíveis para download na plataforma por 30 minutos. Após esse período, caso seja feito nova solicitação, entra como um novo processamento na fila;
  • O link enviado por e-mail permanece ativo por 5 dias. Após esse período, é preciso solicitar a geração do relatório e envio do e-mail novamente.