Como resolver problemas de upload de documentos na Plataforma Clinicarx?
Ao utilizar a plataforma Clinicarx, você pode encontrar dificuldades para fazer upload de documentos. Para ajudar, reunimos abaixo as principais dúvidas e suas soluções.
Estou tendo problemas para fazer o upload de documentos. O que devo fazer?
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Verifique a conexão com a internet: Uma boa conexão é essencial para realizar uploads. Certifique-se de que você está usando uma rede estável e com velocidade adequada;
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Confira o formato e tamanho do arquivo: A Clinicarx possui especificações quanto ao tipo e tamanho de arquivo que podem ser enviados. Certifique-se de que seu documento esteja de acordo com essas recomendações;
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Espere e tente novamente: Se você tentou as etapas anteriores e ainda assim não conseguiu, pode ser que a plataforma esteja passando por problemas temporários. Nesse caso, aguarde um pouco e tente novamente em um outro momento.
Se, mesmo após seguir esses passos, o problema persistir, o mais recomendado é entrar em contato com o suporte da Clinicarx. Eles poderão lhe oferecer uma assistência mais detalhada e auxiliar no processo de upload.