Como proceder quando o lote de um exame é inválido na Clinicarx?

Esse erro geralmente ocorre quando o lote do exame não foi previamente cadastrado na plataforma. Para evitar interrupções no atendimento e garantir que todos os exames sejam registrados corretamente — com emissão de laudos para os pacientes — é essencial que o lançamento dos lotes e estoques seja realizado pelo administrador do sistema antes do início da utilização dos testes.

O que fazer se o lote for invalidado? Abaixo, você confere o passo a passo para lidar com essa situação e garantir a continuidade do atendimento de forma segura e eficiente.

Passo 1: Verifique o registro do lote

Confirme se o lote em questão foi devidamente registrado no sistema. Você pode fazer isso acessando a seção de "Configurações > Lotes e Estoques" na Plataforma Clinicarx. Se o lote não estiver listado lá, isso indica que ele não foi lançado na plataforma.

Passo 2: Contate o administrador do sistema

Se o lote não foi registrado, você deverá contatar o administrador do sistema em sua organização. O administrador é o responsável por lançar novos lotes na plataforma. Fale com a chefia da sua empresa sobre esse lançamento.

Passo 3: Aguarde o lançamento do lote

Após o contato com o administrador do sistema, aguarde até que o lote seja lançado na plataforma. Isso permitirá que você continue com a rotina de serviço e realize os exames necessários.

Passo 4: Verifique novamente

Uma vez que o lote tenha sido lançado na plataforma, tente novamente registrar o exame. Com o lote devidamente lançado, você deverá ser capaz de registrar os exames e emitir os laudos aos pacientes sem nenhum problema.