Como utilizar os créditos de telessaúde na Clinicarx?

Os créditos de telessaúde funcionam como um estoque de consultas disponíveis para a farmácia utilizar. Quando o paciente realiza uma consulta com um médico, a farmácia utiliza um crédito para liberar a consulta. Por isso, é importante que a farmácia acompanhe o saldo de créditos e adquira novos quando estiverem acabando. Desta forma, a farmácia pode garantir um atendimento eficiente e contínuo aos pacientes.

Usar o crédito de consulta traz muitas vantagens para o atendimento com Telessaúde, pois permite que o paciente pague pela consulta juntamente com os outros serviços e produtos adquiridos na farmácia, após o encerramento de todo o atendimento.

Com esse método, o paciente não precisa ter acesso à internet para efetuar o pagamento da consulta, e todo o fluxo financeiro e gerenciamento das consultas realizadas fica integrado ao caixa da farmácia, proporcionando uma experiência totalmente integrada para o paciente.

Como comprar e ver saldos de créditos?

1. O usuário super administrador da Clinicarx deve acessar a tela de integração, no menu configurações e abrir a integração com a Conecta Médico, parceiro de Telessaúde. Se você não sabe quem é o super admin, entre em contato com nosso suporte para verificar;
2. Na parte superior, basta clicar em "Créditos de Telessaúde". Nesta tela, é possível visualizar informações sobre os créditos disponíveis e como adquirir mais créditos;
3. Clicando em "Comprar Crédito", abrirá uma nova tela onde os créditos poderão ser comprados diretamente com a Conecta Médico e o pagamento feito de forma segura por boleto, pix e cartão de crédito;
4. Após a compra, o prazo para liberação dos créditos na Clinicarx e de 24 horas úteis.

Como usar os créditos de telessaúde no atendimento?

1. Inicie um atendimento;
2. No procedimento de Telessaúde, será apresentado a opção de "Usar crédito de Telessaúde" ou "Pagar durante a consulta":
   1. A opção de usar crédito, o pagamento da consulta pode ser feito depois do serviço oferecido, no balcão da farmácia por exemplo. Tendo créditos disponíveis, a consulta é liberada sem a necessidade de aguardar o pagamento;
   2. Na opção de pagar durante a consulta, um link de cobrança é gerado durante o procedimento e o paciente faz o pagamento durante a consulta por pix ou cartão de crédito. A consulta só é liberada após a confirmação do pagamento.
3. Agora basta preencher os dados, seguir os passos e realizar a consulta.

Caso tenha dúvidas ou queira saber mais, entre em contato com nosso suporte.

Bons atendimentos para você!